为了提高对承压锅炉、常压热水锅炉运行中突发性停电或供电异常(如电压超出设备额定电压设备不能正常使用等情况)、停水、外网管道破裂等紧急事故的快速反应和处理能力，更好地保障正常供暖和职工的生命财产安全，结合锅炉运行实际情况，制定停电、停水、管道破裂等紧急事故处置方案。
一、事故报告及处理
1管内锅炉、常压热水锅炉发生突发性停电、停水、管道破裂等事故时，各锅炉房操作人员将故障的主要情况及时报告，并根据故障的处理及发展情况定时上报，并组织抢险人员进行抢险。 2问清事故发生的时间、地点、现场位置、损失程度、受灾程度以及采取的措施。上传下达、确保信息畅通无阻。
二、事故应急措施
接到锅炉停电、停水、管道破裂等事故后，相关人员以最快的速度赶赴现场了解运行情况，在确保人员安全的情况下，有组织、有计划地处理事故，禁止任何盲目救灾，防止事故进一步扩大，争取将损失降到最低。
三停电事故的紧急处理措施
1、锅炉在运行过程中，突然发生停电事故，应采取措施为：
<1>立即停止向燃烧设备内送入燃料,将炉排前面剩余的煤扒出;并对炉膛进行压火处理,打开炉门及各风室风门。
<2>严密监视锅水温度与压力,如温度上升迅速应由紧急补水管。向锅内补进冷水,同时泄放锅炉内的高温水。
<3>如温度升高发生汽化压力升高时，应起用紧急排气阀紧急排气。
<4>故障处理完毕后，应加强巡检，防止再次发生事故。具备启炉条件，应由两人共同确认可以运行后方可启炉。
2、常压热水采暖锅炉在突然停电后，应首先关闭回水总阀，防止突然停泵后系统水倒流入锅炉，同时关闭上炉门和出灰口，打开下炉门，严密监视锅炉温度表、水位表。恢复供电后应确认水位正常后方可启炉运行。
四、停水事故处理措施
当锅炉在运行过程中停水时，因蒸汽消耗，外网损失等原因，可能引起锅炉压力下降、炉内缺水等情况，因不能向锅炉补水，司炉人员应严密监视水位计、压力表读数，发现水位表及压力表下降到规定运行下限时，应采取停炉措施，防止发生缺水事故。
五、管道破裂事故处理措施
当外网发生管道破裂事故进，系统内的水将大量流失，承压采暖锅炉压力达不到规定工作压力，同时因补水量太大，锅炉热损失大，影响正常供暖，应迅速采取措施。
1、首先，应确定失水管段，关闭该段管路，尽量减少对供暖用户影响。
2、组织人员抢修，尽快恢复供暖，同时防止抢修期间停暖用户管道及散热器冻裂。
3、锅炉运行人员严密监视压力表及温度计读数，加强巡视，防止引发事故。
4、当外网失水量大必须停炉时，应对锅炉采取人工压火，分开炉门，关闭供暖总阀，开启短路循环。
5、故障处理完毕后，注水确认处理完好，方可通知锅炉运行。
六、事故的调查分析
相关人员调查事故原因，及时总结、分析，并如实上报。
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