昨日天空降雪，摸着家里冰凉的暖气，家住石门小区的刘女士一筹莫展：“暖气的事真让人揪心，越是到最需要的时候越出问题。上次下大雪时暖气就出了问题，我们都被‘冻怕’了。”
石门小区共有54幢居民楼，在此居住的有2400余户居民。韩女士家住六楼，她说，下雪前家里的室温还可以，阳面的卧室一般在18℃左右，客厅在阴面，温度稍差些，但也勉强达到供暖要求的温度。“现在下雪了，天气十分寒冷，按说在这个关键的时刻，家中的暖气应该派上用场了。可是用手一摸温乎乎的，屋里穿着羊绒衫仍感到冷。”
与韩女士相比，同住石门小区的刘女士家情况更差。“我家里的暖气是冰凉的，一点温度也没有。”
据小区一位居民反映，现在一提起暖气的事“心里就发颤”，原因是上次下大雪时，由于小区里部分住户不交暖气费，“我们想交暖气费的住户，也不知道该把钱交给谁，因为没人管收，所以那时就没给居民的家中供暖，当时可把大家冻坏了。”此后，问题总算得到了解决，可这次又下起了雪，家中的暖气又开始“闹起了情绪”，这让众居民把心都提到了嗓子眼。他们打电话向小区物业公司询问原因，“物业的人说是供热站的锅炉坏了，什么时候修好说不清楚。”“怎么这暖气越到需要它的时候越出问题呀，我们觉得还是管理上有问题。”居民们对此抱怨纷纷。
昨日下午，记者联系上了石门小区物业公司，一名值班人员接听电话后，还没等记者张口就问：“是不是说暖气的事？这一天净是这个电话了。”她告诉记者，一些居民家中的暖气已经冰凉了，暖气不热的原因是，金马供热站的锅炉坏了一个，现正在加紧抢修。
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